暖心舒兰

暖心舒兰app是一款便捷的综合性服务平台通过暖心舒兰APP可以线上反馈各类社会治理线上，用户如果你有这个软件，公积金，由舒兰市政府官方版打造。

暖心舒兰最新版特色

·平台支持多种服务的线上办理，与市人民政府合作，用户们可以在平台上查找自己想要办理的业务，然后跟相关部门进行沟通；

·居民可以在软件上完成各种生活中常用的业务服务，包括查看社保、公积金、医保等多种社会保障业务；

·广大用户可以在这里上传各种事件，针对众多的矛盾纠纷都可以在平台上进行汇报，查看自己的工作汇报进展，了解工作进度；

·有多种居家服务等待广大用户来发掘，在这里可以上传各种监管内容，可举报众多问题。

暖心舒兰相关新闻

舒兰打造基层社会治理新模式

近3个月来，随着舒兰市社会治理综合服务中心的建立和运行，舒兰市群众投诉急难愁盼问题，比以前方便快捷多了，在手机上就可以完成。这是舒兰市按照“一站式接待、一揽子调处、一条龙服务”的宗旨，构建新时代基层社会治理舒兰模式的结果。

舒兰打造基层社会治理新模式

“舒兰市投入资金1400余万元，建立这个中心，目的就是当群众遇到急难愁盼问题时，享受到‘中心一站通达，难事一点解决’的高效公共服务，提高舒兰市群众的获得感、幸福感、安全感。”该中心创办和主管部门舒兰市委政法委负责人范瑞军说。

舒兰打造基层社会治理新模式

近日，舒兰市北城街道旭阳社区一位居民，通过“暖心舒兰”APP，向该中心反映：楼道有野广告和堆积杂物，有碍观瞻和火灾隐患。随即，旭阳社区社会治理综合服务中心网络员庄堃琳在APP上看到了这位居民上传的现场照片，立刻核实后向北城街道社会治理综合服务中心反映。北城街道社会治理综合服务中心工作人员立即协调包保部门和志愿者，清理了楼道里的野广告和堆积物。清理完成后，庄堃琳把现场照片上传到APP，将处理结果反馈给这位居民。对当天反映当天就处理完毕这样的结果，这位居民非常满意。

舒兰打造基层社会治理新模式

该中心这一基层社会治理模式和效果，不但让舒兰市群众满意，也被平安吉林建设领导小组认定为新时代基层社会治理舒兰模式。这一模式是：整合社会治理、党群服务、社会矛盾处理的机构和职能，构建村（社区）、乡（街道）、县（市）三级社会治理指挥中心，实现全领域、全流程、闭合式处理问题流程；运用信息化科技手段，实行线上线下一体化运行，为群众提供精准便捷和优质高效的公共服务，打造吉林地区领先、全省一流的基层社会治理模式。

舒兰打造基层社会治理新模式

目前，该中心设有由16个窗口组成的群众接待大厅和县（市）领导信访接待、远程视频接访、法律服务等多个群众来访接待室，以及社会治理综合信息指挥平台。舒兰市委政法委、舒兰市信访局整体进驻该中心办公，公安、民政、住建等14个职能部门工作人员进驻接待大厅窗口，26个职能部门接入指挥平台系统，12345市长热线即将整体并入该中心，舒兰法院即将在该中心新建一个民事法庭。同时，该中心下设20个乡镇（街道）二级中心和229个村（社区）三级中心，实现舒兰市县域全覆盖。除了上述线下实体外，该中心还开通了“暖心舒兰”APP。目前，该APP下载注册用户1万余人。

该中心紧扣群众关注的基层社会治理热点问题，设立了民生事项、信访诉求、社会治安、矛盾纠纷四大板块功能。截至目前，民生事项板块解决民生问题148件；信访诉求板块受理信访案件152起，接待信访人1765人次，处理化解信访案件146起，化解率96%；社会治安板块完成刑事案件录入864起、行政案件录入1362起；矛盾纠纷板块受理矛盾纠纷案件236件，化解227件，化解率96.2%。

为确保常态和高效运行，该中心建立了统一协同指挥、来访联合接待、全科网格运行、绩效考核评价四项保障机制。其中，来访联合接待机制突出实行了窗口首接责任制、一次性告知、限时办结、预约调处等服务标准。绩效考核评价机制紧扣事项的接收率、办结率、反馈率、满意率等指标，细化量化评定标准，将考核结果纳入各部门年度考核和评先评优的主要依据。

暖心舒兰软件介绍

暖心舒兰软件具有强大齐全的便捷办事服务功能，通过手机就能查询到各种信息内容，及时知晓不让的新闻时事，是一款非常高效的资讯服务手机软件，有什么反馈以及投诉都能快速处理，随时了解不同的资讯内容十分方便。

暖心舒兰软件功能

由舒兰市人民政府授权发布，舒兰市行政审批服务局主办，是为舒兰市人民打造的一款便捷线上综合服务平台；

广大的舒兰市居民可以在软件上完成各种生活中常用的业务服务，包括查看社保、公积金、医保等多种社会保障业务；

还有多种居家服务等待广大用户来发掘，在这里可以上传各种监管内容，可举报众多问题。

暖心舒兰更新日志

V1.9.3

修复已知bug