掌上电力

掌上电力app是国家电网推出的一款掌上电力服务平台你寻找让你不舒服的原因，刚准备开灯休息的时候，电费的缴纳和记录统统在这里可以查询，喜欢的朋友快来看看吧。

掌上电力简介

支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

电量电费：展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

通过不断完善，用户将享受到更多的智能化服务。

目前支持地区：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建、甘肃、上海、山东、湖北、山西、吉林、蒙东、河南、黑龙江、青海、西藏。

掌上电力软件介绍

在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

网点导航：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点;定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

掌上电力使用教程

掌上电力怎么注册

在用户注册界面，您输入用户名（帐号）、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息，保存成功后即可完成注册

注册成功后，输入登录帐号或手机号均可登录掌上电力。

掌上电力注册成功后怎么获取增加的服务内容

在掌上电力应用中进行帐户注册后，先将注册帐户与“客户编号”进行关系绑定开通用电服务后，即可获取该“客户编号”对应的增加的服务内容。开通用电服务时需正确输入您的客户编号和用电查询密码。

一个“注册帐户”可绑定多处用电的多个“客户编号”，但一个“客户编号”只能与一个“注册帐户”进行绑定。

掌上电力更新日志

1.新增河南电采暖补贴功能；

2.天津业扩退单工单可重新提交；

3.修复已知bug，提升用户体验。

注：本次更新未影响区域或用户可选择不更新